Астаналық диспетчер Юлия Горб: қоғамдық көлікте 19 жылдық тәжірибе мен міндеттері

Астаналық диспетчер Юлия Горб 19 жыл бойы қоғамдық көлік саласында жұмыс істейді және қазіргі таңда «Қазан Экспресс» ЖШС-сының аға диспетчері ретінде елордалық автобус қозғалысын үйлестіреді. Еңбек күні қарсаңында маман қаладағы қоғамдық көліктің жұмыс ерекшелігі туралы әңгімеледі, деп хабарлайды Астана әкімдігінің ресми сайты.

Астаналық диспетчердің көлік саласындағы қызмет жолы (2007 жылдан)

Юлияның көлік саласындағы еңбек жолы 2007 жылы басталған. Сол кездерде кондукторлар жолақыны қолма-қол қабылдап, қазіргі күндегідей цифрлық сервистер кеңінен қолданылмаған.

Ол Esil University-де «Есеп және аудит» мамандығын бітіргеннен кейін диспетчерлік қызметте жұмыс істеп, уақыт өте кәсібіне лайық лауазымға жетті. Қазіргі уақытта Юлия қала ішіндегі автобус қозғалысын бақылап, желідегі тәртіпті қамтамасыз етеді.

Астаналық диспетчер: міндеттері және Avtobys жүйесі

Юлияның негізгі міндеті — автобустардың желіге уақытылы шығуын қамтамасыз ету және жүргізушілердің жолаушыларды қауіпсіз әрі кестеге сай тасымалдауын ұйымдастыру. Бұл процесті диспетчерлер Avtobys жүйесі арқылы нақты уақыт режимінде бақылайды.

• Желінің уақытылы іске қосылуын бақылау;
• Автобустар арасындағы интервалдарды реттеу және кестені үйлестіру;
• Жүргізушілерге түсініктеме беру және жолаушылар қауіпсіздігін қадағалау.

Астаналық диспетчер ауа райы мен қиындықтарды қалай реттейді

Қозғалыс кестесін мінсіз сақтау әрдайым мүмкін емес, әсіресе қолайсыз ауа райы кезінде. Мұндай күндері жүргізушілер үшін рейстерді орындау қиындай түседі, ал диспетчерлер интервалдарды бақылап, қажетті түзетулер енгізеді.

Юлияның айтуынша, диспетчерлік қызметтің басты мақсаты — тұрғындардың тағайынға еш кідіріссіз жетуін қамтамасыз ету. Бұл үшін күнделікті бақылау мен жылдам шешім қабылдау қажет.

Астаналық диспетчерден кеңес: командалық жұмыс пен табандылық

Кез келген қиындықты еңсерудің басты сыры ретінде Юлия командалық жұмыс пен ұжымдық үйлесімділікті атап өтеді. Ол жас мамандарға мақсатқа ұмтылып, кішкентай қиындықтарға мойымауға кеңес береді.

Елорданың қоғамдық көлік жүйесі осындай күнделікті еңбек пен мамандардың адалдығы арқасында қалыптасып отыр.

Дереккөз: gov.kz