Әлеуметтік қорғау: Астанада мүгедектерге қызмет көрсету тетіктері таныстырылды
Астанада әлеуметтік қорғау жүйесіндегі жаңашылдықтар таныстырылды. Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің өкілдері МӘС, арнайы әлеуметтік қызметтерді лицензиялау мен жеке көмекші институтын жетілдіру жөніндегі өзгерістер туралы брифинг өткізді, деп хабарлайды елорда әкімдігінің ресми сайты.
Әлеуметтік қорғау: МӘС көрсетілімдерінің мөлшері және форматы
2026 жылдың бірінші жартыжылдығында медициналық-әлеуметтік сараптама бөлімдері 10 466 мемлекеттік қызмет көрсетті. Оның 5 418-і (51,8%) сырттай — алдын ала форматта, ал 5 048-і (48,2%) бетпе-бет тексеру кезінде жүзеге асырылды. Бұған дейінгі кезеңде — 9 617 қызмет көрсетілген және сырттай форматтың үлесі 45,3%-ты құраған.
МӘС шешімдерін уақтылы қабылдау үшін медициналық құжаттардың толық пакеті мен денсаулық жағдайының объективті бағасы маңызды. Құжаттар дұрыс рәсімделмеген жағдайда азаматтарға қосымша тексеруден өту немесе қайта жүгіну қажет болады, бұл әлеуметтік қолдауды алу мерзімін ұзартуы мүмкін.
Әлеуметтік қорғау: лицензиялау талаптары мен нәтижелері
2025 жылғы 1 қаңтардан бастап қиын өмірлік жағдайға тап болған азаматтарға арнайы әлеуметтік қызмет көрсететін мекемелер тек мемлекеттік лицензиямен жұмыс істейді. Бұл бірегей сапа стандарттарын қамтамасыз етуге және қызмет алушылардың қауіпсіздігін арттыруға арналған шара.
2026 жылғы 1 шілдедегі жағдай бойынша Астанада 18 ұйым лицензия алды: 7 мемлекеттік мекеме және 11 үкіметтік емес ұйым. Олар 34 бөлімшеде қызмет көрсетіп, 7,1 мыңнан астам адамды қамтып отыр. Жыл басынан бері үйде көрсетілетін арнайы әлеуметтік қызметтерді 2 мыңнан астам адам пайдаланған.
Әлеуметтік қорғау: жеке көмекші және қызмет көрсету төлемі
Жеке көмекші институты жетілдіріліп, мүгедектігі бар адам, қызмет көрсетуші және жеке көмекші арасында үшжақты шарт енгізілді. Бұл қатысушылардың құқықтары мен міндеттерін нақтылайды және қызмет сапасына бақылауды күшейтеді.
Қызметтердің төлемі әлеуметтік қызметтер порталы арқылы жергілікті атқарушы органдардың қаражаты есебінен беріледі. Бір қызметтің құны айлық есептік көрсеткіштің 54,56%-ын құрайды; бір қызметтің ұзақтығы төрт сағаттан аспайды, ай сайын барлығы 60 қызметтен артық болмауы керек.
- Қызмет алушы сапаны бағалай алады және негізді ескертулер болса актіге қол қоюдан бас тарта алады.
- Қызмет көрсету бойынша шағымдар заңда белгіленген тәртіппен қаралады.
Департамент өкілдері цифрлық шешімдерді енгізу, МӘС сапасын жақсарту, лицензиялауды іске асыру және жеке көмекші механизмдерін жетілдіру әлеуметтік қорғауды тиімді, ашық әрі азаматтардың қажеттіліктеріне бағытталған етуге мүмкіндік беретініне назар аудартады. Мұндай өзгерістер мүгедектігі бар адамдарға уақтылы, сапалы және қауіпсіз қолдау көрсету мақсатын көздейді.
Дереккөз: gov.kz
